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2019中國及全球消費者與零售商視野
文章來源:紡織服裝周刊 2019-11-20




  1. 工作與生活平衡

  根據(jù)美國棉花公司2019零售和可持續(xù)趨勢調(diào)查,55%的中國消費者表示因為每天必須做的那些事感到“超極壓力”,64%的中國消費者表示白天沒有時間去做需要/想要做的事情。在全球經(jīng)常感到疲憊不堪的比例高達(dá)54%。因此,許多公司為減輕員工壓力,把允許休閑穿著作為一種工作福利。同樣根據(jù)前述提到的趨勢調(diào)查,42%的中國消費者拒絕一個需要穿著正裝的工作機會。牛仔正變得越來越流行,49%的中國消費者每天都穿著牛仔褲工作,27%允許在某些工作日穿著牛仔(例如周五)。消費者認(rèn)為,樂于穿著牛仔工作的原因是舒適,多樣性,時尚和功能性。另一個在工作場合受到消費者歡迎的是,職業(yè)款式的運動服裝。63%的中國消費者喜愛穿著感覺像運動服裝,但是看起來是職業(yè)工作裝。此外,根據(jù)美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會的全球生活方式調(diào)查,76%的中國消費者常穿的服裝一般是全棉或含棉。他們認(rèn)為棉是最舒適,最柔軟,最可持續(xù)和品質(zhì)最好的。






  2. 透明的可持續(xù)性
  根據(jù)美國棉花公司2019全球透明性調(diào)查,88%的中國消費者認(rèn)為服裝品牌開誠布公的和消費者就他們對環(huán)境的影響非常重要,僅13%的消費者相信服裝行業(yè)做的很好,讓消費者知道品牌對環(huán)境的影響。消費者找尋更透明的品牌,消費者很有興趣知道,產(chǎn)品如何制造(66%),生產(chǎn)對環(huán)境的影響(62%),產(chǎn)品制造商的可持續(xù)倡議(61%),產(chǎn)品產(chǎn)地(57%),如何回收或再使用產(chǎn)品(55%)。關(guān)于產(chǎn)品回收,自2006年起,美國棉花公司發(fā)起B(yǎng)LUE JEANS GO GREEN?項目,通過該項目收集牛仔布,將其從垃圾填埋場轉(zhuǎn)移,并與Bonded Logic,Inc.合作,將其回收為UltraTouch?牛仔絕緣材料。每年,這些絕緣材料被分發(fā)到美國各地以幫助建筑工作。至今,已經(jīng)收集了近250萬條牛仔褲,從垃圾填埋場轉(zhuǎn)移了超過1230噸紡織廢品。
  近年來塑料微粒污染是大家熱議的話題,根據(jù)2019零售與透明性趨勢調(diào)查,38%的中國消費者意識到塑料微粒污染,67%的中國消費者表示會影響自身購買。如果發(fā)現(xiàn)購買的衣服對環(huán)境有傷害,63%的中國消費者會轉(zhuǎn)向更可持續(xù)的品牌。59%的消費者會停止購買該品牌。40%的消費者會通過社交媒體轉(zhuǎn)告他人。26%的消費者選擇退貨。因此可見,環(huán)境影響的透明性對消費者很重要,消費者特別關(guān)注服裝的最終去向和塑料微粒話題的動向。如果品牌缺乏透明性,消費者可能會更換品牌。





  3. Z世代
  根據(jù)歐睿的調(diào)查報告,網(wǎng)上服裝消費持續(xù)增長,到2018年全球線上服裝銷售達(dá)2690億美元。而Z世代絕對是移動的一代,他們基本線上購物。根據(jù)美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會的全球生活方式調(diào)查,中國Z世代消費者愿意使用智能手機做下列:瀏覽(53%),購買(39%),再次購買(56%)。他們也更愿意通過社交媒體獲得著裝理念,更喜歡擁有AI個性化購物體驗的品牌。然而,線下購物對Z世代依然重要。根據(jù)美國棉花公司生活方式調(diào)查,71%的美國Z世代消費者享受實體店的購物體驗。他們認(rèn)為線下購買服裝更方便,快捷,享受到品牌提供的客戶服務(wù)。



  4. 童裝
  根據(jù)歐睿的調(diào)查報告,預(yù)計從2018年-2023年,中國童裝市場零售額將增至516億美元,比2018年上升63%,是全球最大的童裝市場。在中國,隨著中產(chǎn)階層人口的增加,不斷增長的兒童人均開支,和時尚關(guān)注度提高,亞洲童裝市場不斷增長。另一方面,由于可支配收入停滯,出生率降低等原因,西方童裝市場增長緩慢。中國消費者購買童裝時,首要考慮因素是柔軟/舒適,其次是容易穿脫/孩子喜歡,其他因素例如耐穿性價比高也很重要。中國消費者青睞購買全棉或含棉服裝。他們認(rèn)為棉舒適,柔軟,低過敏性,透氣和高品質(zhì)。此外,在購買童裝時,孩子對父母也有一定的影響。40%的中國消費者允許孩子給出服裝購買意見。66%的中國父母基本或完全和孩子一起購買服裝。





Angela Chen 
美國棉花公司上海代表處  電郵:[email protected]
 
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