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美國零售商聯(lián)合會高級副總裁維基·坎特雷爾解讀美國零售業(yè)的新規(guī)則。 　　　　 

紡織供應(yīng)鏈的新變化—消費(fèi)者的需求最大 

　　從原材料到最終消費(fèi)者，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，各國都在逐步達(dá)成“消費(fèi)者的需求就是最大需求”的共識，并努力付諸實(shí)踐，這正是紡織供應(yīng)鏈話題中大家屢屢談及到的。　　　 

　　中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長孫瑞哲代表中國紡織行業(yè)在“智能制造與責(zé)任生產(chǎn)—中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐”主旨發(fā)言中，從世界紡織產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)、問題、新趨勢、中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐5個(gè)方面，用大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)和分析，給與會者呈現(xiàn)了一個(gè)清晰的市場產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。同時(shí)，從行業(yè)履行的社會責(zé)任方面，展現(xiàn)了行業(yè)正在將履責(zé)的焦點(diǎn)從生產(chǎn)擴(kuò)展到產(chǎn)品附加值，履責(zé)的范圍從工廠擴(kuò)展到社會，履責(zé)的對象從工人到市場消費(fèi)者，履責(zé)的形式從獨(dú)善其身到聯(lián)合行動(dòng)，展現(xiàn)了中國紡織服裝產(chǎn)業(yè)未來更深的社會責(zé)任和行業(yè)擔(dān)當(dāng)。　 

　　滿足需求，不止是一句簡單的話語，香港溢達(dá)集團(tuán)副主席兼首席執(zhí)行官車克燾認(rèn)為對消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)整，不是一句空話，而是一個(gè)精確的生產(chǎn)過程，要從原材料到最終消費(fèi)品到上貨架到電子平臺，都協(xié)調(diào)一致了，才能完全滿足消費(fèi)者的需求，這才是調(diào)整。同時(shí)供應(yīng)鏈的再負(fù)責(zé)任也非常重要，包括勞動(dòng)力管理，使用合規(guī)性的詞，創(chuàng)造出高質(zhì)量的就業(yè)。在環(huán)境方面，要講究可持續(xù)性，要降低對水以及能源的使用，還有所有符合倫理道德的行為，這些都是用來規(guī)范我們所有供應(yīng)鏈里的行為的。　　　　 

　　韓國纖維產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會長成耆鶴則和大家分享了他的公司在孟加拉如何體現(xiàn)社會責(zé)任，他們在孟加拉建廠，這也是孟加拉第一個(gè)外國投資企業(yè)，他們用之前賺取的利潤為當(dāng)?shù)毓と擞?jì)劃建12個(gè)工廠的宿舍和福利中心，工人不僅可以在良好的環(huán)境中工作，同時(shí)還能享受。　　　　 

　　香港利豐集團(tuán)首席運(yùn)營官羅伯特認(rèn)為，金融危機(jī)對于美國零售商和品牌商來說影響很大，九十年代末危機(jī)更加劇了這個(gè)過程。為此，美國政府采取了積極的美國市場放開制度，取消了多種纖維協(xié)定，取消了雙邊配額制度，批準(zhǔn)中國入市，給零售商以激勵(lì)，鼓勵(lì)他們更多地轉(zhuǎn)向亞洲供應(yīng)商。目前，美國的紡織服裝產(chǎn)業(yè)從大低谷慢慢走出來，并開始慢慢站穩(wěn)。隨著時(shí)間的推移，紡織品在不斷改進(jìn)，紡織品出口增加了15%左右，對于美國信心提振方面是有積極作用的。美國行業(yè)實(shí)現(xiàn)了多元化，以前生產(chǎn)服裝、家紡，后來開始尋找不同的群體和市場，功能性紡織品、工業(yè)纖維的制造商逐漸被開拓。汽車行業(yè)的發(fā)展助推了紡織業(yè)。住房行業(yè)如果真正反彈的話，就會給紡織業(yè)帶來很大的益處。

科爾尼管理咨詢公司合伙人邁克爾·達(dá)爾特就網(wǎng)絡(luò)零售表達(dá)自己的看法。 

向自然讓步—為后代有干凈的水源和食物 

　　如何解決好經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)，一直是困擾眾多國家政府的大問題。來自美國哈德威克種植公司總裁喬·哈德威用自己的做法闡述了人類如何和自然和諧相處這一世紀(jì)命題。　

　　喬·哈德威的家族農(nóng)場在路易斯安娜州，至今已有超過200年的種植史。他以“150年前，一位印度酋長說，地球不屬于人類，人類屬于地球”這段話，作為演講的開場白，“我們有巨大的責(zé)任保護(hù)現(xiàn)在的自然生存資源，要考慮我們的子孫后代在這個(gè)星球上能夠繼續(xù)有干凈的水源、健康的食物和棲身的住所”。　　　　 

　　200多年來，這個(gè)農(nóng)場經(jīng)歷過戰(zhàn)爭，各種自然災(zāi)害，經(jīng)濟(jì)危機(jī)等等，經(jīng)歷過的困難的生存環(huán)境，讓這個(gè)家族一直在考慮的重大問題是全球氣候變化，很多地方用水緊張，作為農(nóng)場主，他的眼光和境界異常高遠(yuǎn)，關(guān)注地球目前還有多少承載能力，還有多少種植者使用的水源、土壤和滿足需要的肥力等等？這些都對這個(gè)家族規(guī)劃農(nóng)場的未來是個(gè)大考驗(yàn)。　　 

　　為了解決這個(gè)問題，他們改變了傳統(tǒng)的種植思維，通過有機(jī)質(zhì)來改變生存的現(xiàn)狀，把有機(jī)質(zhì)放到土壤里，實(shí)現(xiàn)有機(jī)質(zhì)的聚居，即推動(dòng)了生物圈的發(fā)展，又保持了土壤的肥力。比如蚯蚓，它吃土壤表面的殘留物質(zhì)，疏松土壤，如果蚯蚓多，每公頃就可以翻4千到4萬噸的土壤，水就可以很好的進(jìn)入到土壤里，是最好的農(nóng)夫。　　　　 

　　還有作物輪換，農(nóng)場種棉花，也種其它作物，保持農(nóng)場的良性運(yùn)作，同時(shí)也保墑土壤。通過多年的努力，帶來的結(jié)果是，30年前在路易斯安娜州已經(jīng)處于滅絕的黑熊，通過吃自然收割過程中保留的玉米殘留物，改善了雌熊的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)，繁殖能力增加。據(jù)喬·哈德威介紹，他們在8小時(shí)之內(nèi)，就數(shù)到21只黑熊在吃農(nóng)場作物殘留物。事實(shí)證明，農(nóng)業(yè)是可以幫助加強(qiáng)野生動(dòng)物的生存能力，而不是摧毀它。　　　 

　　黑熊事例讓這個(gè)家族堅(jiān)信農(nóng)業(yè)可以對物種實(shí)行保護(hù)，減少滅絕的危險(xiǎn)，讓動(dòng)物更好地棲息和發(fā)展。目前，喬·哈德威的農(nóng)場不僅僅給他們提供食物，并保護(hù)原有的自然棲息地，擴(kuò)大新的棲息地，實(shí)行退耕還林。　　　　 

　　他們有一個(gè)宏偉計(jì)劃，未來20年，農(nóng)場的土地60%用作農(nóng)作物的耕種，40%變成物種棲息地。這種努力給他們帶來了什么，農(nóng)場通過加入計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)場從常規(guī)耕作到保護(hù)性耕作以及退耕還林后，土地使用、土壤情況、水源使用，水質(zhì)質(zhì)量等都朝著更好的方向發(fā)展了。過去沒有的野生鳶尾有了，還有其它植物和動(dòng)物，如野鴨、水鳥等等，都是自然過來的。土地是種植的根本，良好的土壤又成就了農(nóng)場種植的棉花及其他農(nóng)作物完全合乎國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，人與自然形成了一個(gè)和諧的生物鏈。　　　　 

　　“我什么都不用做，只要對自然讓步。”喬·哈德威的話給人震撼，也給現(xiàn)場參會者深深的啟迪。目前他的兒子也希望發(fā)揚(yáng)傳承的責(zé)任。“這是我們幾代人的努力。”喬·哈德威說。　　

臺灣紡?fù)貢嚓P(guān)參會人員一起合影留念。 　　 　　 

網(wǎng)絡(luò)零售面臨新模式的挑戰(zhàn) 

　　互聯(lián)網(wǎng)銷售，今天已不是新話題，引人關(guān)注的是西方國家的零售生態(tài)系統(tǒng)面對消費(fèi)者互聯(lián)遇到的影響和沖擊，如何加強(qiáng)對新型消費(fèi)者的分析和研究，也是此次熱議的話題之一。美國棉花公司聯(lián)合董事梅麗莎·巴斯圖斯認(rèn)為，在服裝支出方面，互聯(lián)網(wǎng)在全球的使用會進(jìn)一步增加。到2030年將會有45億人口上網(wǎng)，這將徹底改變消費(fèi)者的購物方式，包括他們進(jìn)行網(wǎng)上的一些研究以及在哪里進(jìn)行購買等等。　　　　 

　　更需注意的是，年輕一代的消費(fèi)者，從小就有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)陪伴，購買方式和體驗(yàn)不一樣。他們對消費(fèi)、服裝的態(tài)度也不一樣。研究已經(jīng)表明，到2030年全球四個(gè)消費(fèi)點(diǎn)中，其中一個(gè)是千禧一代，即15-35歲的人群。在美國，2030年，千禧一代將會占到三分之一的服裝購買金額，成為消費(fèi)群體主流，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)方式將主導(dǎo)著互聯(lián)網(wǎng)銷售模式的創(chuàng)新和再造。　　　　 

　　除此，還有60歲以上的老齡人。美國、日本到2030年大約20%的人口都是60歲或者60歲以上的人。他們是傳統(tǒng)和現(xiàn)代的結(jié)合，如何創(chuàng)出一種更適合這些有購買經(jīng)驗(yàn)族群的需求，同樣是一種巨大挑戰(zhàn)。　　　　 

　　梅麗莎認(rèn)為，未來，一個(gè)絕不能忽視的領(lǐng)域，就是中國和印度。這兩個(gè)占據(jù)世界人口最多的國家，會變得非常重要。到2030年將有10億中國消費(fèi)者成為網(wǎng)上消費(fèi)者；在印度，十分之九的消費(fèi)者最喜歡的纖維是棉花，他們更關(guān)注朋友和家人喜歡什么服裝，有什么想法，對很多品牌或者零售商來說他們要進(jìn)入這些區(qū)域，就必須記住如何進(jìn)入這些消費(fèi)者，了解他們的文化、喜好、需求、習(xí)慣，找出適應(yīng)這些消費(fèi)者的消費(fèi)模式。　　　　 

　　美國零售商聯(lián)合會高級副總裁維基·坎特雷爾提出的觀點(diǎn)是用“移動(dòng)思維”的觀點(diǎn)看待目前零售生態(tài)系統(tǒng)的影響和沖擊。目前移動(dòng)已經(jīng)成為零售商最重要的渠道，在美國零售交易中，有60%的份額是受到了移動(dòng)購買的影響，及全渠道方式（網(wǎng)上、店物、目錄、移動(dòng)端）等的集成來滿足消費(fèi)者的需求。　　　　 

　　她認(rèn)為，未來世界零售業(yè)態(tài)將分成3個(gè)部分：集中的分銷方式；全渠道觸及消費(fèi)者，動(dòng)態(tài)的引發(fā)零售革命；用極端的價(jià)值打造好產(chǎn)品。不論哪種方式，消費(fèi)者為主導(dǎo)將是不容置疑的。　　　　 

　　她認(rèn)為，低端產(chǎn)品未來價(jià)格很重要，比如10～15美元的物品，但銷售要有創(chuàng)新性；數(shù)字平臺對傳統(tǒng)渠道的威脅要高度重視；要處理好快時(shí)尚和可持續(xù)發(fā)展的矛盾。她特別指出，任何新模式的出現(xiàn)，都要考慮消費(fèi)者的需求，這是最重要的。　　　　 

智能紡織品的無限未來令人遐想 

　　什么是智能紡織品，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化要多長時(shí)間？這是孫瑞哲在現(xiàn)場對美國佐治亞大學(xué)教授森德爾森提出的關(guān)于“面料就是計(jì)算機(jī)”的現(xiàn)場提問，森德爾森的回答是：智能紡織品能履行你的要求。如消防員在滅火現(xiàn)場面對有害氣體要防護(hù)，你想讓這件產(chǎn)品它完成什么功能，它能不能感知環(huán)境和個(gè)人的需求？滿足了需求，這就是智能紡織品。至于商業(yè)化的運(yùn)作，在上世紀(jì)90年代，沒有好的信息通訊技術(shù)，現(xiàn)在一個(gè)鈕就可以和遠(yuǎn)方通話，技術(shù)價(jià)值的增加，改變了做事的方式，未來2～3年會有更好的新技術(shù)出現(xiàn)。　　　　 

　　在森德爾森的研究項(xiàng)目里包括在纖維里植入傳感器，通過工業(yè)制造手段，將傳感器的感應(yīng)點(diǎn)遍布產(chǎn)品（比如布料），設(shè)想一下，當(dāng)這件帶有傳感器的布料做成服裝，裝備到軍人、病人、兒童、孕婦、消防人員等等各類特殊人群中，一旦發(fā)生意外，或突發(fā)事件，就像電腦打開開關(guān)一樣，所有的數(shù)據(jù)都顯示無疑，為處理提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，那將是一種怎樣令人憧憬的愿景。目前這項(xiàng)研究的產(chǎn)業(yè)化前景已經(jīng)看到。　　　　 

　　而皇家天佳集團(tuán)開發(fā)出的針對戰(zhàn)場士兵研發(fā)的防護(hù)材料面料，因其實(shí)用性、有效性、防護(hù)性受到美國軍方的高度認(rèn)可，產(chǎn)品已經(jīng)裝備到了美國軍方。總裁約翰·薩丁格爾說，我們致力于做的一件事就是保護(hù)那些保護(hù)我們的人，讓他們免受傷害。　　　　 

　　新的思維，新的模式，新的想法，4天的會議，與會者感受著來自發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的思維理念和技術(shù)理念的影響和沖擊，這一切都是創(chuàng)新的引領(lǐng)和推動(dòng)，就像王天凱對國際紡聯(lián)工作提出的倡議，“用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)可持續(xù)發(fā)展”。