| 那些年，我們丟過的客戶 |
@吳健民：Rubin Singer是美國高級禮服定制品牌，眾多好萊塢明星是其粉絲，創(chuàng)始人為猶太人，屬三代時裝之家。明星穿上其禮服后更添星光，據(jù)說中國的明星們也開始追求RS禮服，范爺剛定制了大禮服，眾多中國明星赴紐約定制?？磥矶Y服設(shè)計必須有生活呀。
@周靖蛟shelly：玩微信的人越來越多，在我看來微信并不能代替微博。微博偏媒體，重內(nèi)容；微信偏社交，重真誠。微博平臺開放，是意見與信息的擴散式發(fā)布；微信相對封閉，是私人化內(nèi)容的圈子式傳播。微博具有更易打造出“意見領(lǐng)袖”的功能，而微信可以更真實，加強與朋友的黏性。
@品牌管理王琛：人們都說，是一線的員工決定客戶的滿意度。那么，誰對客戶的“不滿意度”負(fù)責(zé)？應(yīng)當(dāng)是管理者和決策者吧?？蛻舻氖褪瞧髽I(yè)的失敗。對于管理者來說，歸罪于外和自我安慰是最沒有技術(shù)含量的事。就創(chuàng)新而言，企業(yè)最值得花的一筆錢，是找到“那些年，我們丟過的客戶”。
@裂帛家的湯大風(fēng)：每年7月，都是裂帛的學(xué)習(xí)月，小朋友們出去交流，受益匪淺，彼此激勵，共同成長。人是企業(yè)的基石，同時，人的格局決定企業(yè)的格局。做自己內(nèi)心真正喜歡、純凈天然的企業(yè)。
@服裝零售業(yè)績倍增老閔：萬達(dá)廣場明年全面取消服飾業(yè)態(tài)？調(diào)整而已，是把原來的萬達(dá)金街也就是室外步行街的服飾零售調(diào)整到萬達(dá)百貨里面。一方面引進(jìn)餐飲等更高坪效的業(yè)態(tài)，另一方面把客流往萬達(dá)百貨引，拯救萬達(dá)百貨，如此而已。然后被演變成“萬達(dá)去服飾化”，這哪里跟哪里啊。(韓蕊整理)
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