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互聯(lián)網(wǎng)+服裝定制,依服寶或成團(tuán)服定制市場下一個BAT?
文章來源:紡織服裝周刊 2017-06-15


從個性化消費(fèi)切入,做企業(yè)職業(yè)裝及團(tuán)體服裝線上定制平臺,依服寶要為職業(yè)裝插上“設(shè)計與夢想”的翅膀。

 

依服寶CEO左志浩,一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,從服務(wù)業(yè)到服裝業(yè),他變夢想為事業(yè),將服務(wù)與設(shè)計完美融合,誓要讓團(tuán)體裝穿出定制范兒。

 

個性化消費(fèi)時代來臨,定制服務(wù)將成市場主流

一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)緣巧合,左志浩結(jié)識了依文集團(tuán)董事長夏華和豬八戒網(wǎng)CEO朱明躍。在談及個性化消費(fèi)時代來臨,消費(fèi)升級將驅(qū)動服裝業(yè)快速轉(zhuǎn)型這一話題時,他們對“團(tuán)體服裝行業(yè)發(fā)展趨勢”達(dá)成了一致看法。

左志浩表示,個性化消費(fèi)時代,團(tuán)體服裝行業(yè)在經(jīng)歷了野蠻生長式的自由發(fā)展后,早已呈現(xiàn)出趨勢性的轉(zhuǎn)變。服裝品類也開始由同質(zhì)化向差異化發(fā)展,企業(yè)及團(tuán)體對服裝的需求也不再是淘寶款和批發(fā)件,而是對服裝的品質(zhì)、工藝、設(shè)計等有了自己個性化的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此,我們可以毫無懸念的預(yù)見,隨著細(xì)分市場的逐漸成熟,未來滿足消費(fèi)者個性化需求的定制服務(wù)勢必將成為企業(yè)及團(tuán)體服裝領(lǐng)域的主流。

然而,從當(dāng)前的市場現(xiàn)狀看,團(tuán)體服裝產(chǎn)業(yè)還極度分散,并未出現(xiàn)專業(yè)化的定制品牌。團(tuán)體服裝采購方也面臨諸多痛點(diǎn),諸如市場商品蕪雜,路邊攤信不過,上淘寶挑花眼;樣品看著好,買回來實(shí)物有出入;面料差、品質(zhì)糟、不合身、員工看不上不愿意穿、老板花錢買抱怨、還影響公司好形象;且集中采購還存在人情奪標(biāo)、回扣等問題。

面臨這些市場訴求,服裝生產(chǎn)商生產(chǎn)方式升級、企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變優(yōu)化便成為了必然。

找準(zhǔn)切口轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,聚合平臺優(yōu)化資源配置

基于行業(yè)發(fā)展趨勢和傳統(tǒng)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求判斷,20164月,企業(yè)職業(yè)裝及團(tuán)體服裝線上定制平臺——依服寶創(chuàng)立。

據(jù)了解,依服寶與其他電商類平臺不同,其商業(yè)模式不是B2C的,而是B2F

通過一站式平臺,依服寶聚合起企業(yè)及團(tuán)體客戶、設(shè)計師、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)商、品牌商、渠道合作商等多方,以撮合的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各端資源的優(yōu)化配備,從而為買賣雙方提供場景化的團(tuán)體服裝定制采購服務(wù)。

選擇切入企業(yè)及團(tuán)體服裝定制領(lǐng)域,并打造出基于買賣雙方的撮合平臺,依服寶經(jīng)歷了近一年的摸索與較為深入的市場調(diào)研和思考。

首先,團(tuán)體服裝領(lǐng)域市場足夠大。2016年的市場規(guī)模就已超過5000億,且到現(xiàn)在為止都還沒有出現(xiàn)較為知名的品牌,因此市場發(fā)展跑道足夠長,發(fā)展空間較大。

其次,定制化是市場細(xì)分和個性化消費(fèi)深度發(fā)展的產(chǎn)物。以顧客需求為導(dǎo)向,定制服務(wù)能體現(xiàn)顧客個性化的獨(dú)特價值訴求、形象化的標(biāo)簽和商品稀有度,從而贏得消費(fèi)群體的偏愛,解決以往團(tuán)體服裝采購中存在的多個痛點(diǎn),增強(qiáng)服務(wù)粘性,建立起競爭壁壘。

另外,平臺聚合能實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)和利益最大。通過一站式平臺,依服寶打破了行業(yè)常見的2C端與競爭者爭利的商業(yè)模式,轉(zhuǎn)而以管理合作的角色出現(xiàn),直接連接企業(yè)、服裝生產(chǎn)商、和設(shè)計師,從而減少了品牌代理商、貿(mào)易商等諸多中間環(huán)節(jié),在降低成本的同時,也能實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)和利益最大,為買賣雙方提供更多保障和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

精準(zhǔn)化按需定制,讓設(shè)計與夢想為伴

目前,依服寶平臺能提供涵蓋T恤、Polo衫、衛(wèi)衣、西服、校服、工作服、廚師服等超過18個品類的服裝設(shè)計及定制,且有餐飲服務(wù)、零售物流、教育培訓(xùn)、生產(chǎn)工程、商務(wù)辦公、團(tuán)建拓展、各類會議、運(yùn)動健身等八大觸發(fā)場景,能夠滿足客戶95%的需求。

通過“高效精準(zhǔn)的匹配算法、2小時服務(wù)商報價、11專人服務(wù)、海量設(shè)計師個性化對接、48小時出稿”的五大特色體系,依服寶可向買賣雙方提供按需定制,多方比價,專業(yè)保障,陽光透明,流程可控的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,至今依服寶平臺上線僅一年,入駐業(yè)內(nèi)知名設(shè)計師已達(dá)311人,優(yōu)選合作服務(wù)商156家,完成服務(wù)5000余次,并已實(shí)現(xiàn)了京東、豬八戒網(wǎng)店鋪的聯(lián)合上線。

另外,作為國內(nèi)首個職業(yè)團(tuán)體服裝設(shè)計開發(fā)、分享、交流的專業(yè)平臺,依服寶還重點(diǎn)突出其“設(shè)計”特色,著力打造個性化“設(shè)計館”,以充分展現(xiàn)設(shè)計師的創(chuàng)作設(shè)想,激發(fā)夢想的力量。

該“設(shè)計館”由國外知名設(shè)計機(jī)構(gòu)、國內(nèi)專業(yè)設(shè)計院校、國內(nèi)知名企業(yè)資深服裝設(shè)計師等共同合作,為客戶提供各類場景的專業(yè)服裝設(shè)計方案和服務(wù)顧問11VIP服務(wù)。

有關(guān)專業(yè)人士分析,在市場商品同質(zhì)化和消費(fèi)訴求個性化的今天,市場競爭必然帶來消費(fèi)升級,從大眾消費(fèi)時代跨入小眾消費(fèi)時代,個性化也將成為未來趨勢。依服寶推出“設(shè)計館”特色服務(wù),即是消費(fèi)升級的體現(xiàn),也率先搶占了個性化消費(fèi)市場先機(jī),屬于為數(shù)不多且獨(dú)具特色的行業(yè)領(lǐng)先者。

據(jù)悉,依服寶的標(biāo)準(zhǔn)化定制產(chǎn)品,無論面料、設(shè)計、工藝等皆備受客戶贊譽(yù),為市場所認(rèn)可,并往往被打上有范兒、有品質(zhì)的標(biāo)簽。其中,以京東為代表的企業(yè)團(tuán)體服裝,儼然已成為了諸多企業(yè)的形象化代表,堪稱城市中一抹亮眼的風(fēng)景。

產(chǎn)品數(shù)據(jù)服務(wù)并重,打造智能化壁壘

作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級的領(lǐng)航者,磁云科技CEO李大學(xué)對依服寶平臺從傳統(tǒng)服裝行業(yè)轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的平臺化商業(yè)模式發(fā)表了指導(dǎo)性意見。他表示,以平臺為基礎(chǔ)構(gòu)筑的雙向交易,應(yīng)該把服務(wù)做重、把產(chǎn)品做重、把數(shù)據(jù)沉淀做重。

因此,在磁云科技大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和供應(yīng)鏈的指導(dǎo)下,依服寶平臺不斷實(shí)現(xiàn)迭代優(yōu)化,逐漸形成了完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)及接口。

通過訂單匹配體系和大數(shù)據(jù)分析,依服寶建立起了智能化客戶需求分析庫、面輔料標(biāo)準(zhǔn)庫及工藝數(shù)據(jù)庫,以便產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各端口的智能化匹配,保障訂單從需求、服務(wù)、設(shè)計、生產(chǎn)到交付全流程的標(biāo)準(zhǔn)化,從而輸出高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、滿足客戶個性化要求的定制產(chǎn)品和服務(wù)。

當(dāng)前,依服寶依靠平臺打造和智能化技術(shù)升級,逐漸打造出了自己的五大平臺優(yōu)勢,并日益形成了智能化壁壘:

一是,智能優(yōu)選。通過需求數(shù)據(jù)庫,服務(wù)商可通過質(zhì)量和價格博弈獲取目標(biāo)客戶,客戶可通過服務(wù)商評價體系里的服務(wù)商產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)案例及信用評級等參考信息實(shí)現(xiàn)貨比三家,與最合適的服務(wù)商實(shí)現(xiàn)匹配。

二是,交易保障。平臺交易實(shí)行第三方資金托管,保障雙方利益,有利于解決合同履約、商品交期及賬期問題。

三是,開放透明。交易過程中,買賣雙方成交價格透明,杜絕了回扣等問題。還可實(shí)時看到交易進(jìn)度和流程,關(guān)鍵信息同步,把控進(jìn)度,保證商品交期。

四是,服務(wù)保障金制度。嚴(yán)格控制質(zhì)量,收到貨物不滿意,客戶可享受賠償金賠付標(biāo)準(zhǔn),保障售后。

五是,互評機(jī)制。通過平臺買賣雙方進(jìn)行互評,以此不斷積累買賣雙方的數(shù)據(jù)信息和信用等級,建構(gòu)買賣雙方的信任。

依文集團(tuán)CEO夏華在日前召開的依服寶發(fā)布會上說,從行業(yè)助力看,依服寶還有三大核心優(yōu)勢。來自磁云科技的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級改造戰(zhàn)略指導(dǎo)、中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺豬八戒的豐富經(jīng)驗(yàn)、依文集團(tuán)23年的服裝行業(yè)積淀和工藝、制造、供應(yīng)鏈等方面的資源積累,我相信,在此基礎(chǔ)上依服寶將走得很遠(yuǎn)。

 潛心修煉內(nèi)功,致力行業(yè)領(lǐng)先

作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)、對行業(yè)和企業(yè)發(fā)展認(rèn)識清晰的務(wù)實(shí)者,一年來,左志浩以夢為馬,砥礪前行,帶領(lǐng)著依服寶團(tuán)隊沉下心來做商業(yè)模式驗(yàn)證,將重心完全放在了修煉內(nèi)功、夯實(shí)基礎(chǔ)上。

通過對入住商家挑選、優(yōu)秀設(shè)計師引進(jìn)、面輔料質(zhì)量把控、制作工藝打磨、交付質(zhì)量提升、平臺技術(shù)研究等各方面的不斷優(yōu)化,逐漸提升其平臺交易產(chǎn)品的質(zhì)量,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),形成了豐富的個性化定制解決方案。

其中,北京電視臺綠色騎行活動、小黑裙合唱團(tuán)俄羅斯演出、馬云基金鄉(xiāng)村教師頒獎活動、黑馬商學(xué)院班級拓展和MBA畢業(yè)季旅行等團(tuán)體服裝定制服務(wù)成為了至今仍備受口碑和好評的經(jīng)典案例。

左志浩表示,未來,依服寶將會進(jìn)一步向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的縱橫方向發(fā)展,并主動進(jìn)行柔性化改造,依靠前期對客戶的積累、數(shù)據(jù)的積累,渠道的積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,實(shí)現(xiàn)平臺大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù)性變革,力爭成為團(tuán)體服裝定制領(lǐng)域的NO.1。

隨著企業(yè)及團(tuán)體服裝向個性化和定制化發(fā)展,相信在未來,中國企業(yè)的品牌形象會更鮮明,團(tuán)體風(fēng)采會更加深入人心。

 
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