商場酷暑攻略 |
本刊記者 胡晶
今年夏天全國迎來罕見高溫,暑假并沒有給各大商場帶來銷售高峰,在逼近40℃的高溫之下,相約逛街的恐怕只有“生死之交”了。
我國服裝行業(yè)大環(huán)境偏冷、商場渠道進(jìn)入瓶頸期,加上今年意料之外的高溫,商場的生存環(huán)境非常煎熬。為了扭轉(zhuǎn)局面,各大商場也頻出奇招,舉辦各種創(chuàng)意活動(dòng),希望能打破酷暑淡季僵局,吸引客流。
走在北京著名商圈,隨處可見各商場舉辦活動(dòng),有些甚至令人匪夷所思。夏日品茶大會(huì)、冷飲廣場、選秀比賽、文藝表演、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、相親大會(huì)??國內(nèi)各種文娛活動(dòng)的縮影都被搬上了商場的舞臺(tái)。記者就在西單大悅城觀看了“夏日大咖秀,暑期特長生”選秀活動(dòng),現(xiàn)場有數(shù)百人報(bào)名比賽,場面十分火爆。據(jù)介紹,最終評(píng)選出的前三名將獲得7000元的西單大悅城購物卡?;顒?dòng)負(fù)責(zé)人表示,這是一種吸引客流的新型促銷方式,現(xiàn)在社交型商場非?;?。
生意人喜歡說一句話:人流就是財(cái)流。但只有人氣旺,賺錢就自然多嗎?記者在活動(dòng)現(xiàn)場隨機(jī)采訪到的觀眾中,絕大多數(shù)都是過路圍觀者,他們表示逛街的時(shí)候碰到有活動(dòng)就停下來看看,不會(huì)專門跑來參加商場活動(dòng),也不一定會(huì)進(jìn)入商場消費(fèi)。
多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為,商場舉辦選秀、相親等活動(dòng)并不討好,商場無法駕馭這些專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng),難免給人嘩眾取寵的感覺。另外,商場搞活動(dòng)帶來的大量人流在不同品牌中產(chǎn)生的效果也并不一樣,大多數(shù)品牌表示雖然人氣提升了很多,但是銷售額并沒有明顯變化。
商場搞活動(dòng)、造噱頭的想法并非完全不可取,但是要找對(duì)方法,摸清消費(fèi)者心理。商場想在炎炎夏日吸引消費(fèi)者,不如在環(huán)境營造方面多下工夫,比如奧林匹克中心區(qū)的新奧購物中心,在商場中融入了奧林匹克公園的特色,商場環(huán)境清新自然,給人帶來清涼避暑的購物氛圍,以便吸引消費(fèi)者更長時(shí)間的停留。
而ZARA門店借助西單大悅城“夏日大咖秀”活動(dòng)帶來的洶涌人潮,搞起了夏日促銷活動(dòng),據(jù)了解,活動(dòng)當(dāng)日銷售額提升了3成。因此,商場內(nèi)品牌也要學(xué)會(huì)抓住商場活動(dòng)的機(jī)會(huì),利用人潮提升銷售效果,攻克酷暑淡季。
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