本刊記者_(dá)胡晶
行業(yè)媒體眼中的服裝專業(yè)市場:是中國服裝自主品牌的孵化基地,是中國服裝行業(yè)不可或缺的重要流通平臺。
大眾眼中的服裝專業(yè)市場:是大紅門、動批、四季青,是淘寶店主進(jìn)貨的地方,是閑逛一整天也花不了500元的賣便宜貨的市場。
專業(yè)市場眼中的自己:??
眼下,專業(yè)市場正處于自我認(rèn)知和大眾定位差異較大的模糊期,從長遠(yuǎn)來看這是一個(gè)突破式的階段。專業(yè)市場十年之內(nèi)的熱點(diǎn)話題是什么?答案顯然是轉(zhuǎn)型升級。轉(zhuǎn)型升級是一個(gè)讓人望而生畏的大課題,然而在這樣的龐大框架之下,市場人的日常工作和生活卻在一點(diǎn)一滴地不斷變化。壓低聲音,深入其中,或許能還原一個(gè)離真相最近的原貌,專業(yè)市場里,你不知道的事多得是。
女老板與90后
女老板和90后扎堆的景象,大概只有在服裝專業(yè)市場中才看得到。
人們的慣性思維當(dāng)中,整個(gè)服裝行業(yè)幾乎是男人的天下,然而專業(yè)市場中的女老板數(shù)量幾乎與男老板平分天下。也許在流通渠道當(dāng)中女性更適合與上下游客戶打交道,也許在面對采購商討價(jià)還價(jià)的繁瑣流程中,女老板更加得心應(yīng)手,也許很多市場中的“夫妻店”里都有一個(gè)強(qiáng)勢的妻子,總之,專業(yè)市場中隱藏著很多事業(yè)做得很好的女性創(chuàng)業(yè)者。
另外一個(gè)新趨勢是90后比你想象中更多。很多市場管理者談到市場的管理和時(shí)尚問題,都會提到場內(nèi)越來越多的“小朋友”,90后創(chuàng)業(yè)者把服裝行業(yè)列為最適合起步創(chuàng)業(yè)的三大行業(yè)之一,市場中門店裝修時(shí)尚、陳列新潮、越來越多的潮牌都是這些90后帶來的新氣息。
我們很欣慰,越來越多的年輕人投入到服裝行業(yè)中來,同時(shí)也很遺憾,專業(yè)市場的門檻仍然很低,低到可以讓多數(shù)人把市場作為他們“小本生意”的起步平臺。我們看到,專業(yè)市場行業(yè)亟須進(jìn)一步細(xì)分,除了按體量、區(qū)域、銷售額、品類細(xì)分之外,專業(yè)市場按其發(fā)展階段和職能還有更多值得進(jìn)一步細(xì)分的空間。
他們的朋友圈里有什么
市場人的微信朋友圈有三寶:新品、旅游、聽講座。
無論是自主品牌還是代理品牌,市場里的老板最喜歡發(fā)的內(nèi)容就是曬新品。多數(shù)老板都會在朋友圈中發(fā)布新品圖片一次性向自己長期合作的客戶們展示新產(chǎn)品,也有少數(shù)老板把個(gè)人的微信作為品牌微商的平臺,在市場看店的同時(shí)也在朋友圈里叫賣起來。最近一年多,老板們的展示水平提升了。前兩年的他們對著衣架上的一件衣服隨意拍一張,如今他們更懂得拍攝細(xì)節(jié)圖、近距離捕捉面料和做工。語言上的變化也透露出生意人轉(zhuǎn)為品牌商的痕跡,以前他們發(fā)圖片時(shí)只說一句:上新品了。而如今的商家開始講解設(shè)計(jì)方面的匠心或者容易被忽視的小細(xì)節(jié)。
朋友圈經(jīng)常被國內(nèi)外的旅游照片刷屏,每一天總有一些朋友“在路上”。當(dāng)你關(guān)注了很多市場人的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)有一些人不愛發(fā)美食不愛發(fā)景點(diǎn),反而愛發(fā)商場、櫥窗、路人街拍,那他們十有八九是迫切需要接觸國際時(shí)尚行業(yè)流行資訊的專業(yè)市場人。
另外,他們熱愛各種講座和論壇。潮流資訊發(fā)布、電子商務(wù)論壇、品牌運(yùn)營模式、人力資源管理??市場人對于講座爆發(fā)出了極大的熱情。專業(yè)市場行業(yè)三五好友的聚會,約吃飯約打球已經(jīng)out了,如今相約參加個(gè)短期培訓(xùn)教程,時(shí)尚時(shí)尚最時(shí)尚。
韓流還是歐美范兒?
無論是市場管理者還是市場中的品牌商戶,他們對于設(shè)計(jì)是有著執(zhí)念的,我們可以把他們簡單粗暴地分成兩派:韓流派與歐美范兒。
雖然我并不明白為什么要用一個(gè)國家的范疇來概括一種設(shè)計(jì)風(fēng)格與審美品位,然而對于目前市場中的品牌現(xiàn)狀而言,談到設(shè)計(jì)風(fēng)格,三句話之內(nèi)必然會被歸到這兩個(gè)派系之中。
以女裝行業(yè)為例,行業(yè)的細(xì)分逐漸傾向于按設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行深層次的再細(xì)分。有小資女性、搖滾叛逆、都市白領(lǐng)、環(huán)保文青、宅女森女等等,女裝品牌在細(xì)分的過程中也在逐漸把消費(fèi)者分成諸多類別。而在專業(yè)市場中我們很難看到這種風(fēng)格上、品質(zhì)上甚至品牌性格層面的劃分。在談及市場時(shí)尚性的時(shí)候,市場管理者往往會談到市場簽約了幾位韓國設(shè)計(jì)師、引進(jìn)了幾個(gè)歐美品牌。談到品牌的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)時(shí),品牌商最常提到的無非是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有多少歐美海歸,每年去時(shí)尚之都游學(xué)幾次。
韓流時(shí)尚并不等同于大熱韓劇中的明星同款,而在于整個(gè)國家服裝行業(yè)的完善體系和消費(fèi)方式所營造的整體文化氛圍。歐美范兒的精髓不僅僅是簡約大氣,而是極簡設(shè)計(jì)的背后更深層的品牌文化所帶來的產(chǎn)品質(zhì)感。本土專業(yè)市場在與設(shè)計(jì)人才的對接方面已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)性的提升,然而設(shè)計(jì)人才到位之后,如何找準(zhǔn)真正意義上的品牌自身風(fēng)格,才是他們真正的課題。

市場人的負(fù)能量
出乎意料的是,有時(shí)擊潰市場管理者的并不是什么至關(guān)重要的重大決策,反而是日常工作中細(xì)碎繁瑣的人事難題。管理者們常說,大刀闊斧的改革或者搞活動行萬里路并不可怕,最要命的是鞋里的一粒沙。
市場已經(jīng)做好了轉(zhuǎn)型成服務(wù)型市場的準(zhǔn)備,然而商戶真的需要你的服務(wù)嗎?一些市場管理者的挫敗感來自于:我的服務(wù)對于商戶反而是個(gè)累贅。
步速不一樣,很難和諧地走長遠(yuǎn)的路。
“比如組團(tuán)參加展會或者到優(yōu)秀企業(yè)去學(xué)習(xí)甚至一些海外參觀,報(bào)名的永遠(yuǎn)都是那么幾家。想跟其他品牌商宣傳一些活動,他們的態(tài)度非常冷淡,幾乎第一句話就是‘是免費(fèi)的嗎,不是就免談?!徊糠稚虘綦m然嘴上說著做品牌,但是本質(zhì)上還是排斥?!?
然而商戶也有自己的說法,不少中小規(guī)模的品牌在大型服裝博覽會上淪為炮灰,他們常說:“除了長長見識,沒有其他效果,展會是大品牌的游戲?!迸c其參觀國內(nèi)甚至國際頂尖的大企業(yè),或者在展會上做被“大魚”吃掉的“蝦米”,他們也許更需要有針對性的、地區(qū)性的渠道方面的幫助。創(chuàng)業(yè)階段和守業(yè)階段的企業(yè),顯然使用的不是同一套游戲規(guī)則。
一位本土領(lǐng)軍市場的管理者曾經(jīng)在接受采訪時(shí)吐槽過,即使是這樣出色的市場,仍然存在著品牌發(fā)展水平參差不齊的問題。他曾說過,他的市場中金字塔頂端的品牌如同一個(gè)完成學(xué)業(yè)的大學(xué)生,馬上就可以飛出市場出國進(jìn)修了,而金字塔底端品牌仍處于需要人處處引導(dǎo)的小學(xué)生階段。
專業(yè)市場作為中國服裝自主品牌的孵化園地,沒有權(quán)利拒絕想要品牌化發(fā)展的起步品牌,這就要求市場在品牌結(jié)構(gòu)梳理方面下更大的功夫,給每個(gè)發(fā)展階段的品牌提供它最需要的服務(wù)。
有時(shí)很潮 有時(shí)很土
我常常跟相熟的一些專業(yè)市場中的老板說,你們的產(chǎn)品挺好的,但是大片太土了,形象工程不給力啊。從他們的談話內(nèi)容中,我感受到他們在包裝宣傳方面的缺失,他們正在隱隱地尋求幫助。
今年三月,CHIC2015開辟了中國服裝新銳品牌展區(qū),參展商由專業(yè)市場中的優(yōu)秀商戶組成,展會結(jié)束之后談到參展的收獲和感悟,我聽到最多的一個(gè)詞就是:包裝。
一次CHIC讓專業(yè)市場中的商戶徹底找到了差距,同時(shí)意識到了形象問題是頭等大事?!昂芏啻笃放频恼刮幻娣e很大,但是并沒有像我們的展位這樣把整個(gè)空間全都塞滿,他們在布展過程中有很多留白的部分,視覺效果好的同時(shí),又能讓人感覺到這個(gè)品牌很有底氣、很有內(nèi)涵。面積沒有很大的展位也在裝修方面很有風(fēng)格,而我們的展位就感覺塞得很滿,很想一次性展現(xiàn)過多的東西,導(dǎo)致把展位變成了一個(gè)批發(fā)市場的視覺效果?!?
市場人在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)層面下了很多功夫,貨真價(jià)實(shí)地比產(chǎn)品,他們底氣很足,然而在整體概念、文化、形象的層面上,他們比成熟的自主品牌還要差一大截。
值得欣喜的是,他們已經(jīng)意識到了這種差距,意識上的覺醒,是最可貴的。
前幾天在朋友圈刷到一位羊絨大衣品牌的老板,更新了一組秋季大衣新款大片,搭配的文字是:“我們新請來的模特,大家看看長得像不像劉雯?”我回復(fù):“形似神不似?!彼麑ξ艺f:“現(xiàn)在先用假的,以后直接請劉雯來拍?!?
與媒體的拉鋸戰(zhàn)
與專業(yè)市場溝通,常常讓行業(yè)媒體陷入進(jìn)退兩難的尷尬之中。
前幾年,市場中的商戶是不愿意與記者多談的,他們聽到記者兩個(gè)字就會掛斷電話,對于他們來說,看不到短期利益的宣傳是沒有任何必要的。然而從去年開始,這個(gè)情況轉(zhuǎn)變很大,商戶們開始意識到了宣傳的重要性,他們的態(tài)度出現(xiàn)了一個(gè)大逆轉(zhuǎn),然而這個(gè)逆轉(zhuǎn)帶給媒體的是一個(gè)新的困境。
這些成長中的商戶,對于新聞媒體的宣傳價(jià)值的認(rèn)識還存在著一些誤解。在他們眼里,自身的困難是不可以多談的,談及困難就等同于負(fù)面報(bào)道。關(guān)于行業(yè)的熱點(diǎn)事件他們也不愿多談,原因是他們只想利用有限的版面多介紹自己的品牌,認(rèn)為個(gè)人的理念并不值得一提。與品牌自身的個(gè)性化特色和有新聞價(jià)值的宣傳點(diǎn)相比,他們更喜歡講解品牌的目標(biāo)受眾、定價(jià)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、門店位置、加盟方式等。他們也并不愿意分享一些成功經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己并不算成功,說出來怕被更成功的人笑話。
專業(yè)市場中的品牌商,大部分都把品牌締造者自身的經(jīng)營理念看得很輕,認(rèn)為媒體宣傳就等同于產(chǎn)品廣告,個(gè)人的思路和理念哪怕是一字一句都是侵占了品牌推廣的版面。而國內(nèi)外一流的服裝品牌,往往擁有一個(gè)個(gè)人知名度與品牌知名度并駕齊驅(qū)的締造者,他們把自身的理念與品牌的文化緊緊融合在一起,在大眾傳播過程中,依靠個(gè)人魅力為品牌文化增加籌碼。
一位專業(yè)市場管理者談及這個(gè)問題時(shí)說,市場中的品牌,一部分是從山寨貨起家,一部分是從貼牌加工轉(zhuǎn)型,他們在生意經(jīng)方面比較有把握,但是談及品牌方面的文化和理念,大多數(shù)人還是膽怯一些。不過令人欣慰的是,他們已經(jīng)基本走出了“酒香不怕巷子深”的思想桎梏,開始明白自我宣傳的重要性,懂得開始“吆喝”起來。然而這個(gè)“吆喝”的方法和內(nèi)容,不是一朝一夕可以練就的,專業(yè)市場要做的就是引導(dǎo)與陪伴。