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文化力養(yǎng)成記
文章來源:紡織服裝周刊 2018-01-09


專訪廣州格風(fēng)服飾有限公司副總裁林淑玲

  本刊記者-羅欣桐

  產(chǎn)品是消費者最直接可得的品牌內(nèi)容。隨著科技發(fā)展,商品越來越垂手可得,產(chǎn)品背后的品牌情懷和故事卻千金難求。服裝品牌應(yīng)該以怎樣的文化語言與消費者交流?歌莉婭給出了自己的答案……

  “發(fā)現(xiàn)”時髦

  旅行是理想生活方式的一種。創(chuàng)辦于1995年的廣州格風(fēng)服飾有限公司旗下品牌歌莉婭,作為國內(nèi)首倡旅行文化的女裝品牌,在其超過15年的品牌“環(huán)球發(fā)現(xiàn)之旅”中,足跡已踏遍了五大洲的36個站點。歌莉婭不停地“發(fā)現(xiàn)與分享”,在旅行中傳達品牌文化,“發(fā)現(xiàn)”成為了品牌的時尚基因。

  廣州格風(fēng)服飾有限公司副總裁林淑玲表示,“發(fā)現(xiàn)”對歌莉婭而言是一種驅(qū)動力?!捌放迫绻桓S時代的腳步前進就會被淘汰,環(huán)球發(fā)現(xiàn)推動了品牌向更多元化、多角度方向改變。這些發(fā)現(xiàn)對品牌運營、員工個人價值觀等都有很大的啟發(fā)?!?/font>

  每一次旅行之前,歌莉婭都會分析解讀新一季的潮流趨勢,選擇一個最能演繹這個潮流的城市為“靈感繆斯”,并用大量的文案介紹目的地的歷史、文化,將服飾時尚與人文探索融合。比如,歌莉婭環(huán)球之旅第36站就踏足冰島,冰原的苔蘚綠和冰島馬的飄逸鬃毛都成為了時裝元素。

  用文化打動人

  旅行的起點也是終點,每一趟旅行都要回家。2009年6月,歌莉婭225誕生。這座5層樓高的概念會所原為廣州市北京路的一棟舊嶺南騎樓,經(jīng)過改造后,成為了歌莉婭每一次環(huán)球之旅的“時間膠囊”,集時裝、花店、主題展覽、西素輕食、南澳袋鼠島自然生活體驗等于一身。

  就功能而言,概念會所以文化、藝術(shù)、生活時尚為語言,為鐘情歌莉婭旅行生活觀的粉絲配置了一個獨享的體驗空間。八年過去,歌莉婭225已成為華南地區(qū)重要的人文地標(biāo),獨立設(shè)計展、攝影展、文創(chuàng)活動輪番上演,引來不少國內(nèi)時尚界、文化界、創(chuàng)意界的標(biāo)桿人物到訪,為中國新生代的人文生活發(fā)聲。

  “我們會定期舉辦一些不同的活動,通過不同的活動去認識更多的人,這在我們看來也是旅行的意義,看看別人的生活,會為自己的生活帶來一些觀念上的改變?!绷质缌嵴f。

  每一站結(jié)束后,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景、人文、生活氣息都會以服飾、時裝雜志、微電影、展覽、沙龍等形式在歌莉婭225里展現(xiàn)?!捌放谱罱K是用文化去打動人,而不只是用產(chǎn)品打動人?!绷质缌嵴f。

  用誠意打造精致

  如今,22歲的歌莉婭婷婷玉立。林淑玲表示,歌莉婭現(xiàn)在的目標(biāo)消費群很明確,主體是28歲上下、擁有柔美氣質(zhì)和優(yōu)雅舉止的東方女性。她們也許不是走在潮流最尖端的時尚icon,但對時尚和品質(zhì)都有見識和需求。

  目標(biāo)消費群從23歲上調(diào)至28歲,是歌莉婭深思熟慮的市場策略。作為一家在國內(nèi)擁有超過500家門店的成熟品牌,這種策略改變“微乎其微”。林淑玲表示:“市場很大,但是我們不能貪心。歌莉婭希望用品牌文化來跟消費者作交流,建立一種聯(lián)系,所以不宜把‘戰(zhàn)線’拉得太長。但是隨著市場的變化,消費者對時尚的追求和定位也會變化,我們也一直在豐富產(chǎn)品線?!?/font>

  成熟的服裝集團往往跟隨市場變化而改變風(fēng)格、策略,或者開辟、收購新品牌,甚至進軍資本市場及房地產(chǎn)。不論是產(chǎn)品、渠道還是運營,歌莉婭似乎竭力避免受“第三方”影響,總是在試圖走出自己獨特的路。林淑玲表示,海外快時尚品牌的到來,促成了本土消費者的時尚覺醒,加速了中國服裝市場的細分。而當(dāng)面對更成熟、更崇尚個性化選擇的消費者時,歌莉婭希望用自己的方式,將“歌莉婭究竟是什么樣的品牌”更加清晰地呈現(xiàn)。

  “一個品牌做什么,由它自身的定位和它的消費者需求決定。歌莉婭想打造精致,這就意味著需要放棄純粹的速度追逐。我們一年會出52批新品,這是適合我們的速度,這中間的平衡和取舍就是歌莉婭的哲學(xué)?!绷质缌岜硎?,歌莉婭一直希望能達到的理想狀態(tài),就是不跟從、不盲目。同時,希望消費者對歌莉婭追求高精致度、高性價比以及分享美好的理念有更深層次的了解?!捌放莆幕唾|(zhì)量”的定位和路線,在豐富了市場包容度的同時,幫助歌莉婭在大競爭里找準(zhǔn)自己的位置,從而更好地適應(yīng)市場多元化的趨勢。

  與消費者站在一起

  從1995年注冊到今天,林淑玲認為,歌莉婭最重要的企業(yè)DNA就是不斷發(fā)現(xiàn)、不斷創(chuàng)新。“有時候創(chuàng)新是痛苦的,不見得每一次都成功,但總是會推動我們一直往前,讓我們保持危機感,始終擁有創(chuàng)新的力量和膽量。”

  比如,歌莉婭和其他本土品牌一樣,在電子商務(wù)領(lǐng)域嘗過甜頭,也領(lǐng)過教訓(xùn)。如今,品牌選擇以更客觀、自主的步調(diào),完成線上線下的差異化布局?!笆袌鲆恢痹谧儯幸恍┦虑椴⒉豢傇谡莆罩?,這個過程中我們學(xué)會了要選好自己的路,然后堅持走下去?!?/font>

  相比于“第一”、“最大”等宏大前綴,歌莉婭的企業(yè)愿景顯得格外“溫和”。林淑玲表示,歌莉婭希望成為中國女性消費者耳熟能詳?shù)钠放??!斑@個理念要求我們必須有規(guī)模,必須抓住消費者喜好。在抓住他們喜好的同時,能夠帶來新的東西。”

  當(dāng)品牌找到了與消費者之間的專屬語言,品牌便真正地與消費者站在了一起。海外快時尚全面進入中國是一種視野的開拓,進一步加速了本土消費市場的多元細分。而歌莉婭的“發(fā)現(xiàn)與分享”作為本土服裝品牌文化養(yǎng)成的一種范本,在實現(xiàn)品牌自我成長的過程中,同時帶動消費者的集體成長,成為了本土?xí)r尚生活方式的引領(lǐng)者和記錄者。

 
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