實(shí)習(xí)記者_(dá)黃瑋琪
日前,廣州市消費(fèi)者委員會公布兒童嬰幼兒服裝抽檢結(jié)果顯示,近兩成為不合格產(chǎn)品。遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果中,服裝抽檢合格率僅七成。而上海市工商行政管理局在2015年第三季度對流通領(lǐng)域的服裝鞋類等進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢中,JACK&JONES、FOREVER 21等品牌登上質(zhì)量不合格的黑榜。在近日吉林省工商局質(zhì)量抽查中,ONLY褲子、艾格外套也因耐干摩擦色牢度問題和纖維成分等問題上了黑榜。
消費(fèi)者在購物的過程中往往優(yōu)先考慮價廉物美,同時部分商家品牌受利益最大化驅(qū)使,也抓住這點(diǎn)在價格上大作文章。對比發(fā)現(xiàn)電商節(jié)中各大平臺打的都是價格戰(zhàn),人低我更低,但誰會做虧本買賣?不虧反賺的辦法之一就是壓低成本,這樣不可避免地引發(fā)了產(chǎn)品質(zhì)量問題。在熱情地買買買過后,消費(fèi)者拿到手的卻是一件問題產(chǎn)品,不但給消費(fèi)者的合法權(quán)益帶來了傷害,對品牌信任度大打折扣,同時也削弱了品牌的市場競爭力。
價格優(yōu)惠和產(chǎn)品質(zhì)量過硬為消費(fèi)者所愛,而部分商家品牌在價格和質(zhì)量上達(dá)不到一個合理的平衡,這不得不讓大家進(jìn)行深刻的反思。打價格戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)的業(yè)績增長只在一時,并不利于品牌日后深入長遠(yuǎn)的發(fā)展。畢竟產(chǎn)品過硬才能維系品牌與消費(fèi)者的緊密關(guān)系。
品牌增強(qiáng)市場競爭力,搶占更多的市場份額,不單單靠價格取勝,品牌需要真切地站在消費(fèi)者的角度去看待產(chǎn)品的質(zhì)量?!百|(zhì)傷”不利于品牌自信及消費(fèi)者對于品牌的忠誠。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本,也是品牌的根本。而得到產(chǎn)品直觀感知的是消費(fèi)者,一旦消費(fèi)者對產(chǎn)品感到大失所望,品牌的市場信任度也將逐漸減少,試問如此下去哪個品牌還能走得遠(yuǎn)呢?