品牌的核心是信任 |
本刊記者-劉萍 偉大時代需要偉大品牌點(diǎn)睛。 中國經(jīng)濟(jì)高速增長的三十多年,正是從“中國制造”不斷向“中國品牌”奔跑的過程。2017年5月10日,首個“中國品牌日”應(yīng)時而生。設(shè)立這個特別的日子,為的就是推動全社會對品牌從模糊認(rèn)知到理性認(rèn)識,從認(rèn)知品牌標(biāo)識到追求品牌溢價,從認(rèn)知品牌概念到注重品牌價值,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為行動。 此前一日,國家發(fā)改委、商務(wù)部、工商總局等九部委集體發(fā)聲,為中國品牌發(fā)展助威、護(hù)航。國家發(fā)改委秘書長李樸民指出,在當(dāng)前的形勢和任務(wù)下,加快品牌發(fā)展、打造中國品牌具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。而工信部與中紡聯(lián)聯(lián)合跟蹤培育的120家服裝家紡自主品牌企業(yè),2016年主營業(yè)務(wù)收入、平均利潤率均遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平,也證明了品牌的強(qiáng)大力量。 但也應(yīng)看到,總體來看,目前我國品牌關(guān)鍵核心技術(shù)掌握力還有所不足,創(chuàng)新體系尚未完善,企業(yè)價值鏈還較低端,國際品牌建設(shè)比較緩慢,據(jù)稱中國的國際知名品牌在全球占比不足3%,因此我們需要“擦亮”自主品牌,由中國速度向中國品質(zhì)轉(zhuǎn)變。 其實(shí)不少中國自主服裝品牌掌舵人都有此共識:表面上看,品牌只是一個企業(yè)或產(chǎn)品的標(biāo)牌,而實(shí)際上,品牌作為一種差別化的標(biāo)志,代表著企業(yè)的價值觀和倡導(dǎo)的生活方式,一個好的品牌能通過其品牌號召力把有著相近和相同價值觀、生活方式的顧客集成在一起,給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。 而從行業(yè)實(shí)踐來看,除了上游的“制造品牌”、下游的“終端品牌”,越來越多的產(chǎn)業(yè)集群地領(lǐng)導(dǎo)者也認(rèn)同“區(qū)域品牌”的打造,認(rèn)為它能夠集成某一地域或?qū)I(yè)領(lǐng)域的客戶資源,帶來區(qū)域競爭優(yōu)勢。不論是毛衫業(yè)還是童裝業(yè),不論是襪子小鎮(zhèn)還是泳裝基地,區(qū)域品牌的叫響等于為本集群內(nèi)大批中小企業(yè)打出了知名度、美譽(yù)度,帶來了信任。 從產(chǎn)品制造到品牌展示、品牌銷售直至品牌交流、品牌傳播等版塊,品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。而究其根本,品牌的核心是信任,就是相信并敢于托付。人們只有信任某品牌,才會去購買。不能獲取信任或信任程度較低的品牌不能形成影響力。所以,信任是除經(jīng)濟(jì)資本、人力資本之外的又一種重要資本。 由此可見,品牌是無形資產(chǎn),是差異化競爭最強(qiáng)有力的手段。一個優(yōu)質(zhì)的品牌一定在消費(fèi)者心目中構(gòu)建了強(qiáng)大的印象,才能獲得消費(fèi)者真正的信任和尊重。而承擔(dān)社會責(zé)任也是品牌的應(yīng)有之意。 品牌,關(guān)乎每個消費(fèi)者的切身利益,也關(guān)乎一個國家的品牌尊嚴(yán),更重要的是,關(guān)乎國民經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。從制造到消費(fèi)全流程培養(yǎng)品牌的土壤,眼下在中國還不算豐厚;從品牌到大品牌再到偉大品牌的行動,各方還需以新思維來引領(lǐng)。作為媒體人,引導(dǎo)規(guī)范消費(fèi)環(huán)境,講好中國品牌故事,傳播品牌塑造信任,是我們義不容辭的責(zé)任。 |
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