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品牌商,你對公眾號知多少?
文章來源:紡織服裝周刊 2016-01-26


  本刊記者-黃天玉
 
  你還在整日刷微信?你還像最初那般熱衷為朋友點贊?對于社交軟件的發(fā)展有一種認知表示,微信自媒體和博客微博一樣,只有24個月的紅利窗口期。微信公眾號的紅利期在2015年已接近尾聲,這樣的結(jié)論令那些還沉浸在借助微信營銷的品牌商們感到無所適從。誰能輕易接受微信將在不遠的將來過時呢?
 
  2016年年初,兩個知名的國際時尚品牌做出了一些新嘗試。Burberry為慶祝農(nóng)歷新年,在微信上嘗試提供交互式信息服務(wù)——A Lunar New Year Gift(一份新年禮物),讓用戶通過點擊、滑動和搖一搖的方式“打開”品牌產(chǎn)品。人們還可以創(chuàng)建一個個性化的新年信封,分享給親人和朋友。用戶還有機會贏取一款實體限量版Burberry新年信封。

  Nike則在其會員制的微信服務(wù)號Nike Run Club上線了“跑者成長計劃”新模塊?!芭苷叱砷L計劃”像是有10個關(guān)卡的跑步游戲,關(guān)聯(lián)Nike+Running APP賬號,按照它的要求依次進行十種“主題跑”,用戶的跑步數(shù)據(jù)將從APP上同步過來,并不斷解鎖下一關(guān)。此前,Nike Run Club已經(jīng)為用戶提供了包括選鞋指南、跑步路線、跑步貼士、NRC(線下訓(xùn)練活動)預(yù)約、APP下載等服務(wù),在加入了這個新模塊之后,該號所提供的服務(wù)趨于完整,導(dǎo)購、自助訓(xùn)練、活動預(yù)約均有所涉及。

   無論是Burberry的“新年禮物”,還是Nike的“跑者成長計劃”,一個借勢節(jié)日營銷,打出“社交牌”,一個完善數(shù)據(jù)服務(wù),提升用戶體驗。在微信這個封閉的社交平臺內(nèi),兩個品牌都是從提供服務(wù)入手,既為用戶提供了交際與體驗的工具,又擁有可觀而無形的商業(yè)價值,這才是在發(fā)布廣告和促銷信息之外,品牌公眾號最該做的。

 
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