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本刊記者 胡晶

    微信作為新媒體營銷的全新平臺進(jìn)入了人們的視野，不少商家發(fā)現(xiàn)，作為一個營銷推廣的“身邊媒體”，微信的媒體價值幾乎超越了微博。

    一個管理出色的商場或品牌微信號，在半年時間內(nèi)可積累十余萬粉絲，每條微信的互動回復(fù)率都能高于50%。很多品牌已經(jīng)看到了這個商機，然而對大多數(shù)品牌來說，微信還只是一個空殼，并沒有產(chǎn)生實際價值。微信營銷究竟怎么做？

   只有品牌真正的鐵桿粉絲才會在微信上主動搜索并關(guān)注賬號，對于絕大多數(shù)消費者來說，前期推廣十分重要。首先，可以在已經(jīng)擁有一定關(guān)注度的微博上進(jìn)行微信推廣。其次，要抓住機會與騰訊團(tuán)隊進(jìn)行合作，可以通過QQ彈窗、新聞窗口、騰訊微博等各個途徑推廣微信賬號。最后，也是最立竿見影的做法，就是配合大型促銷活動，積累大量微信粉絲，如在大型活動中微信粉絲可以擁有更低折扣等做法。

   在成功積累了粉絲之后，如何運營好這個平臺？簡單地說，任何一個公共賬號，想要得到長期的關(guān)注和反饋，要么非常有趣，要么非常有用。對于企業(yè)微信賬號來說，“有用”更重要。

   那么，如何做到“有用”呢？有幾種做法可以借鑒：一是作為傳播信息的平臺，在第一時間向消費者傳遞各項活動的日程、品牌的最新款推薦或限時優(yōu)惠和團(tuán)購信息。二是作為市場調(diào)查的窗口，在舉行活動、發(fā)布新款之前，可以通過微信窗口向消費者征集意見。這樣既能夠省去問卷調(diào)查的成本，又能得到有針對性的消費者反饋意見，更重要的是，能夠拉近消費者的心理距離。三是可以把微信打造成一張?zhí)摂M會員卡，逐步實現(xiàn)實體會員和電子會員的完全綁定，最終搭建起一個完善的會員網(wǎng)絡(luò)體系。